Em sua segunda edição, Prêmio TOP OF BUSINESS homenageia melhores do ano em diversas áreas. A MONTREAL EVENTOS INTERNACIONAL realiza uma das homenagens mais almejadas no meio empresarial, buscando reconhecer o trabalho de quem se preocupa constantemente com a qualidade profissional, e com grande mérito conduziram seus negócios de forma digna, diante de várias crises, cultivando um trabalho digno e respeitado para o estado e o país. Este prêmio foi criado para homenagear aquelas empresas que mesmo não sendo as maiores do ranking, com certeza estão entre as de melhor desempenho dentro de suas atividades.

PROSOFT REFORÇA SISTEMA DE GESTÃO

Ao longo de 2002, a Prosoft Tecnologia, com mais de 16 anos de mercado, concentrou a maior parte dos investimentos no lançamento do seu sistema de gestão da informação, para os setores administrativo, contábil, recursos humanos, fiscal, CRM, financeiro, entre outros, para empresas dos mais variados ramos de atividade, entre eles pode se destacar o segmento de empresas de serviços contábeis. O foco principal, esta no desenvolvimento de produtos que tenham uma característica inovadora, de fácil manuseio por parte dos usuários, transformando informação em resultados. Com mais de quarenta distribuidores distribuídos estrategicamente em todo território nacional, o principal objetivo para o ano de 2003, é o fortalecimento do setor de suporte ao cliente responsável pela garantia de agilidade dos produtos da empresa, atualmente são mais de trezentos profissionais envolvidos nesta importante tarefa. Para melhorar o atendimento aos clientes, por exemplo, estão sendo aplicados recursos no desenvolvimento de um projeto de CRM que deve ser concluído em 2003 e priorizou duas áreas: o call center e o help desk. "A intenção, é que o sistema funcione real time, para agilizar o atendimento ao cliente verificando o nível de qualidade do atendimento, e permitindo checar quais pontos devem ser trabalhados na melhoria e facilidade do uso dos programas, e permitir que o cliente sirva-se de um banco de dados com as questões mais comuns disponíveis para pesquisa.". A Prosoft, aposta na Internet como uma ferramenta facilitadora para atender a demanda por um processo colaborativo, permitindo modelar, planejar, e monitorar todos os processos de ponta a ponta.

A escolha dos agraciados foi feita por meio de pesquisa entre empresários e colunistas da imprensa nacional.

Emoção e luxo deram o tom ao Top Of Business, realizado no Salão Bandeirantes do Hotel Hilton, em São Paulo, no dia 21 de novembro de 2002. Entre alguns eleitos estão as empresas Transnardo Transportes, o Grupo Morita, Crowley Broadcast Analisys do Brasil; o estilista Fernando Aidar, os atores Emilio Orciollo Netto, Eliana Guttman (ambos da novela Esperança), Fernanda Paes Leme, Cynthia Benini e Suzy Rego; o locutor esportivo Nivaldo Prieto; o casal Thyrso Martins e Manuela Saadeh (ex-Big Brother Brasil); a designer de jóias Nicia, entre outras personalidades de diversas áreas.